把手机里的对话搬到键盘前，沟通节奏由你掌控

在多数使用场景下，手机端的网络连接状态会影响电脑端能否正常收发消息。首次扫码建立连接时手机必须在线，日常使用中若手机长时间断网或关机，电脑端可能出现消息延迟或无法同步的情况。建议在使用电脑端期间保持手机电量充足并连接网络，具体行为以产品当前界面提示和官方帮助说明为准。

常见原因包括手机端网络不稳定、二维码已过期、浏览器缓存异常，或手机系统时间与电脑时间偏差过大。可以按顺序排查：先刷新电脑端页面重新生成二维码，确认手机相机能正常读取；再检查手机端网络是否可正常打开其他应用；最后尝试更换浏览器或清理缓存后重试。若仍无法连接，以官方帮助中心的说明为准。

电脑端展示的消息通常来自手机端的同步，它本身并不是一个独立的长期存储空间。浏览器清理缓存、退出登录或更换设备后，本地可能不再保留这些内容。如果你需要长期留存某段对话，建议在手机端进行聊天备份，或对重要内容单独保存。具体保留策略会随产品版本变化，请以当前界面提示为准。

可以。电脑端支持发送文档、图片、压缩包等常见类型文件，拖拽到对话窗口即可。文件体积上限会随版本调整，界面通常会在超出限制时给出提示。发送前建议确认文件格式是对方可正常打开的，过大文件可先压缩或改用其他方式传输。涉及敏感资料时，请自行评估传输环境是否合适。

离开前务必在电脑端主动退出登录，而不是只关闭标签页。退出后最好再清理一次浏览器缓存，并确认手机端的已连接设备列表中没有残留的陌生设备。若使用的是他人电脑或网吧设备，建议不要登录，或登录后全程在视线范围内使用，避免账号被他人继续访问。

可以同时使用。电脑端与手机端共享同一账号的会话，你在任意一端发送和接收的消息会同步到另一端。已读状态、输入状态等一般也会保持一致，因此不会出现两边各说各话的冲突。需要注意的是，同步依赖网络状态，若某一端网络较差，消息显示可能会有先后差异。

提醒是否出现取决于浏览器通知权限、系统免打扰设置以及页面是否处于活跃状态。可以先检查浏览器地址栏附近的网站权限，确认通知为允许；再查看操作系统是否开启了专注模式。如果页面被休眠或设备进入睡眠，提醒可能延迟。建议将标签页保持打开，并按需调整通知设置。

账号安全更多取决于使用习惯而非平台本身。建议做到：只在可信设备上登录，离开时主动退出，定期查看已连接设备列表并移除不认识的设备，不在公共网络环境下处理敏感内容。若发现异常登录记录，应及时在手机端移除对应设备并检查账号设置。任何平台都无法承诺绝对安全，谨慎操作才是关键。